技能要求:
售前,售后,客服,销售,在线客服,电商客服
1、接听电话,能够及时处理客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或负责人处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,能接待客户,获取客户联系信息,为公司争取达到最好的营销效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、大专学历及以上,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,可适当加班。
注:入职在子公司(云南好阿油科技有限公司);工作地点在昆明市呈贡区。
云南新蓝景化学工业有限公司成立于2003年,注册资金5400万元。公司主要从事生命科学、生物制药、新药研发(CRO)等领域的化学品业务,致力于创新环保型有机溶剂、高纯试剂、高纯电子化学品、生命科学以及前沿功能材料技术的研发,并以技术为驱动力,为客户提供整体解决方案。截至2015年底,公司建成了年产2万吨的无水乙醇生产线和年产3400吨的高纯试剂生产线(其中乙醇600吨/年,乙腈1000吨/年,甲醇600吨/年,丙酮400吨/年,乙酸乙酯400吨/年,异丙醇400吨 /年。)。公司主要产品:环境友好型有机溶剂:无水乙醇、药用95%乙醇、烟草专用化学品等;实验室分析试剂:液相色谱溶剂(LC-MS、HPLC梯度、HPLC等度、制备)、气相色谱级溶剂、光谱级溶剂、DNA合成溶剂、无水溶剂、高纯电子化学品、优级纯溶剂、分析纯溶剂等。产品主要用于烟草行业、新药研发(CRO)、有机合成、药物安全性评价、仿制药一致性评价、生命科学、生物制药、电子行业、药监药检、环境监测、药物靶向制剂等行业。
联系部门:人力资源部
联系方式:0877-2077086、18908771982、18987716632
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